Ook customer experience heeft zo zijn grenzen

Ook customer experience heeft zo zijn grenzen

Customer experience, customer journey en customer satisfaction: als potentiële afnemer, zowel particulier als zakelijk, mogen we ons verheugen in de warme belangstelling van marketeers. Volgens onderzoeksbureau Gartner geeft de chief marketing officer (CMO) tegenwoordig al meer uit aan technologie dan de chief information officer (CIO). Voor de effectiviteit van al die investeringen maakt het echter…

Hoe maack je zoo wijnig mochuluk vouten in softwhere?

Hoe maack je zoo wijnig mochuluk vouten in softwhere?

Zolang algoritmes en kunstmatige intelligentie ons leven nog niet volledig hebben overgenomen, en nog niet geperfectioneerd zijn, zullen er altijd fouten worden gemaakt. En hoewel je van fouten kunt en mag leren, doen we er bij Vigour Consulting alles aan om fouten zoveel mogelijk uit te sluiten. Dat onze SAP-consultants nogal perfectionistisch zijn ingesteld is…

Hoe digitaliseer je een magazijn op afstand?

Hoe digitaliseer je een magazijn op afstand?

In de vorige blog gaf Arie Roeling aan dat het, als gevolg van de crisis, grotendeels online moeten uitvoeren van ERP-projecten hem beter afgaat dan verwacht. Hoe dat er concreet voor onze Senior Logistiek SAP Consultant uitziet, vertelt Arie aan de hand van een digitaliseringsproject bij een Amerikaanse farmaceut. Daaruit blijkt dat Arie naast een…