SAP Web Channel Experience Management (WCEM)

SAP Web Channel Experience Management is de nieuwe software oplossing voor alle e-commerce processen rondom webwinkels: bevoorradingssystemen, productenopslag en orderverwerking. Alle onderdelen kunnen gemakkelijk worden verwerkt in een SAP backend. De e-selling, e-mailmarketing en e-service werkt hierdoor allemaal via één platform.

SAP WCEM: alle e-commerce activiteiten in een platform

Het nieuwe product geeft consultants de mogelijkheid om nieuwe functionaliteiten via applicaties eenvoudig te bouwen en te integreren in het platform. Dankzij onze expertise weten we waar u als bedrijf tegenaan kan lopen. We bieden u de service en ervaring om de juiste modules te implementeren gebaseerd op uw e-commerce systeem. Zo optimaliseren we de presentatie van uw producten en geven u de instrumenten om het gedrag van gebruikers eenvoudig te analyseren.

E-commerce voordelen voor online klanten

  • Kunnen eenvoudig producten zoeken en transacties terugkijken
  • Inzicht in beschikbaarheid van producten en de prijzen
  • Kunnen verschillende betalingsmethode en leveringsopties kiezen
  • Kunnen verschillende afleveradressen opgeven
  • Ontvangen een duidelijke orderbevestiging

E-marketing voordelen voor webshopbeheerders

  • Gemakkelijk marketingcampagnes promoten en daarbij speciale prijzen hanteren gebasseerd op (tijdelijke) marketingacties in uw bedrijf.
  • Online klanten verschillende producten aanbieden gebaseerd op gepersonaliseerde productlijsten.
  • Geeft u de mogelijkheid om uw klanten te laten inschrijven voor de e-mailnieuwsbrief.

 E-service mogelijkheden voor u

  • Klantprofielen aanmaken
  • Bestaande servicecontracten verlengen
  • Productinformatie opvragen en klachten indienen
  • E-service acties beperken voor gebruikers 

Wat kan Vigour ICT Consulting voor uw organisatie betekenen?

De consultants van Vigour hebben jarenlange ervaring in het implementeren van volledig nieuwe SAP-omgevingen. Naast de implementatie van systemen, biedt Vigour ICT Consulting klanten vernieuwende IT-oplossingen die zijn gebaseerd op het SAP NetWeaver platform. Vigour ontwerpt en bouwt daarnaast IT-oplossingen op maat en verzorgt het beheer van bestaande SAP-omgevingen. Dankzij de jarenlange ervaring en deskundigheid van onze consultants kunt u een gedegen advies verwachten. Onze medewerkers zijn altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en producten op het gebied van SAP. Een combinatie van expertise, kennis en ervaring met een flexibele werkhouding maakt Vigour ICT Consulting tot een betrouwbare IT-partner.